Alguna pregunta més?

Responem a totes les teves preguntes

• Per què participar en la venda en dipòsit d'Okaïdi Second Life?

  L'objectiu d'Okaïdi Second Life és promoure l'economia circular.
  Per això, oferim als nostres clients membres del programa de fidelitat OK+, i de manera totalment gratuïta, un sistema de venda en dipòsit de roba de les nostres marques OKAÏDI–OBAÏBI a les nostres botigues.

  El nostre servei de venda en dipòsit és únic perquè és:

  • Pràctic: diposita tots els articles d'una sola vegada
  • Gratuït: venda gestionada per la botiga sense despeses ni comissions
  • Senzill: preu fix no negociable
  • Eficaç: el 98 % dels dipositants venen un o més articles
  • Segur: pagament garantit en targeta regal
  • Solidari: possibilitat de retirar o donar els articles no venuts

• Com participar en la venda en dipòsit d'Okaïdi Second Life?

  1. Cal ser membre del programa de fidelitat OK+.

     Vol unir-se al programa de fidelitat OK+?
     Visita la botiga o el lloc web:  : https://ca.okaidi.es/programa-de-fidelitat-2

  2. Abans que comenci la venda, descarrega l'aplicació Okaïdi Second Life.

  3. En el moment del lliurament, la botiga realitza un control de qualitat.

  4. Les teves vendes es carregaran a una targeta regal, a mesura que es realitzin, a l'aplicació Okaïdi Second Life.

  5. La setmana següent a la finalització de la venda, tens l'opció de recuperar els teus articles no venuts a l'espai Okaïdi Second Life o deixar-los perquè es donin a l'associació/entitat apadrinada per la botiga.

• Quins tipus d'articles es poden dipositar?

  Només s'accepten peces amb l'etiqueta de la marca OKAÏDI o OBAÏBI i l'etiqueta de talla; l'etiqueta de composició no és obligatòria. Les peces han d'estar en perfecte estat (netes, planxades, sense taques, sense borrissol, sense colors desllavats/desgastats, sense botons ni tancaments que faltin, amb cremallera en bon estat...). Els conjunts es venen per separat. No s'accepten: sabates, roba interior (excepte bodys) i accessoris.
  Per permetre que el màxim nombre de persones pugui participar, la quantitat de roba està limitada a 25 articles per contracte i a un contracte per membre del programa de fidelitat. En cas que es prevegi un excés d'existències, la botiga Consulteu les condicions a l'aplicació Okaïdi Second Life.

• És necessari ser membre del programa de fidelitat per participar?

  Sí, per dipositar els seus articles a cal ser membre del programa de fidelitat OK+, però la venda està oberta a tots.

• Quines botigues participen ?

  Accedeix a la llista de botigues participants a l'aplicació Okaïdi Second Life.

• Quines són les tarifes establertes per als articles venuts ?

  Per a OBAÏBI:

  • Samarreta, polo, body, legging 0-36 mesos: 2€
  • Pantaló curt, faldilla 0-36 mesos: 3€
  • Jersei, camisa, pantaló, vestit amb tirants, mono/peto curt 0-36 mesos: 4€
  • Vestit, mono/peto llarg, pijama 0-36 mesos: 5€
  • Sac de dormir, abric lleuger 0-36 mesos: 10€
  • Abric d'hivern: 12€

  Per a OKAÏDI:

  • Samarreta sense mànigues: 2€
  • Samarreta, polo, malles: 3€
  • Jersei, camisa, faldilla, pantaló curt: 5€
  • Pijama curt, camisó: 5€
  • Pantalons, vestit amb tirants, mono/peto curt, pijama: 6€
  • Vestit, mono/peto llarg: 7€
  • Jaqueta sense mànigues, cazadora: 10€
  • Abric lleuger: 12€
  • Abric d'hivern: 15€

• Es cobra comissió per les vendes?

  No, no hi ha cap comissió ni despeses sobre les vendes.
  La venda en depòsit d'Okaïdi Second Life és un servei GRATUÏT, i l'import venut es converteix al 100 % en targeta regal.

• Quin és el procediment per als articles no venuts?

  El dipositant pot triar entre retirar o donar la totalitat o part dels articles no venuts al nostre punt de reciclatge de tèxtils per Okaïdi-Obaïbi.

  Si vols retirar-los, en les dates indicades (la setmana següent al final de la venda), acosta't a botiga a buscar els teus articles no venuts i presenta't en la caixa de la botiga (imprescindible un document d'identitat).

• Què passa si falta un article dipositat?

  La botiga farà tot el possible per garantir un comerç segur, però no es fa responsable de la desaparició o deteriorament dels articles dipositats.

  En el moment de la retirada dels seus articles no venuts, si falta un article, la botiga no es fa responsable en cas de robatori, pèrdua, degradació o deteriorament dels articles dipositats.

  En cas d'anomalia comprovada, rebrà l'import de l'article faltant (preu de venda inicial) als 10 dies de la finalització de la venda.

• És possible canviar o retornar un article del dipòsit-venda d'Okaïdi Second Life?

  No, els articles de segona mà no es poden retornar ni canviar. Tot i que la botiga realitza un control de qualitat abans d'acceptar el dipòsit i posar-lo a la venda, és important estar atent a la qualitat de cada article de segona mà que es compra.

• Quines són les condicions d'ús de la targeta regal?

  La targeta regal és vàlida durant 1 any per a tots els articles (excepte els articles del dipòsit de venda) a la botiga i a la web (en pagar, selecciona «Targeta regal», codi de la targeta = 19 primers dígits de la targeta regal, codi de rascar/pin/seguretat = 4 últims dígits de la targeta regal) i a les promocions en curs.

• L'aplicació es bloqueja, no s'obre, no respon, no funciona correctament?

  • Pas 1: Reinicia el dispositiu i actualitza l'aplicació.
  • Pas 2: Si això no funciona, elimina l'aplicació i torna a instal·lar-la.

  Per a més informació per Android: fes clic aquí

  Per a més informació per iOS: fes clic aquí

• Com connectar-se a l'aplicació?

  Per connectar-se, n'hi ha prou amb introduir el teu número de telèfon.

• No rebo el codi per SMS per validar la meva connexió, què faig?

  Torna-ho a provar-ho assegura't que has introduït correctament el número de telèfon.

  Cal introduir el prefix del país?

  És necessari introduir el prefix del país, per exemple: +346XXXXXXXX, o bé el número amb 9 dígits seguits de la manera següent XXXXXXXXX

  Rebo el codi, però em connecto directament:

  En alguns telèfons Android, el codi s'integra automàticament sense que calgui introduir-lo :)

• És obligatori pujar fotos dels articles?

  La foto no és obligatòria, però afegir-la té molts avantatges: posar l'etiqueta correcta al producte correcte per poder fer un seguiment de les vendes article per article, facilitar la validació del dipòsit a la botiga i el reetiquetatge per part de la botiga en cas de pèrdua de l'etiqueta.